Bőrtípus kereső

Rendelési, szállítási és fizetési információk

1.       RENDELÉS MENETE    

1.1. A vásárlás regisztráció nélkül nem lehetséges. A regisztrációnál ügyeljen adatainak pontos megadására, mert a hibásan megadott vagy nem aktuális adatok megadása sikertelenné teheti vásárlását, megnehezíti a kommunikációt illetve egyéb adminisztratív félreértésekhez vezethet.    

1.2. Felhasználó a regisztrációját követően bejelentkezik a webshopba/vagy regisztráció nélkül is megkezdheti a vásárlást.

1.3. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a „vásárlás folytatása" gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. Az X gombra kattintva törölheti az adott terméket. Mennyiség megadását követően automatikusan frissül a kosár tartalma, ha ez nem történne meg, válassza a „kosár frissítése" gombot.

1.4. Szállítási cím megadás, majd annak megereősítése 
1.5. Fizetés módjának és szállítási mód megadása 

1.6. Ingyenes áruminta választásának lehetősége 

1.7. Megrendelés véglegesítése. Bankkártyás fizetés esetén a K&H Bank biztonsági oldalán landolás.

1.8. E-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap. Ügyeljen a helyes e-mail cím megadására, illetve, hogy postafiókja fogadóképes állapotban legyen.                                                

1.9. Felhasználó kiválasztja a szállítási címet, majd a szállítási/fizetési módot, melynek típusai a következők:

1.9.1.        Fizetési módok:       

1.9.1.1.  Utánvétel: Amennyiben a rendelés értékét a csomag kézhezvételekor kívánja kiegyenlíteni, akkor válassza az "Utánvétel" fizetési módot.                                                                                    

1.9.1.2.  Készpénzzel átvételkor: Fizetés az áru átvételekor készpénzben.                                                        

1.9.1.3.  Bankkártyás fizetés: A bankkártyás fizetés révén Ön kényelmesen és biztonságosan vásárolhat webáruházunkban. A kiválasztott áruk megrendelése után Önt a K&H Bank weblapjára irányítjuk, ahol a Bank által használt, jelenleg legbiztonságosabbnak ítélt, titkosítással lebonyolított tranzakción keresztül fizethet bankkártyájával.                               


1.10.   Szállítási módok és azok költségei:                                                                                                              

1.10.1.Ingyenes házhozszállítás

  • Lakossági vásárlók részére 15.000 Ft megrendelés esetén a kiszállítás DÍJTALAN (20kg csomagsúlyig), kivéve 20 kg csomagsúly felett és raklapos küldemény esetén
  • Szakmai vásárlók részére: 25.000 Ft megrendelés esetén a kiszállítás DÍJTALAN (20kg csomagsúlyig), kivéve 20 kg csomagsúly felett és raklapos küldemény

1.10.2. Futárszolgálat

Webáruházunk megrendeléseit az Express One Hungary teljesíti. A csomagok kézbesítése munkanapokon 8 -17 óra közötti időszakban történik. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetőség) munkahelyi címet megadni. A futárszolgálat kétszer próbálja meg a kézbesítést, ha mindkét kézbesítési kísérlet meghiúsul, a csomagot az Express One Hungary Kft munkatársa a feladónak visszaszállítja. Ebben az esetben a szállítási költség a vevőt terheli, melyet az Alveola Kft. kiszámláz.

Express One Hungary Korlátolt Felelősségű Társaság
1239 Budapest Európa út 12.
Telefon:+36 1 8 777 400
Fax:+36 1 8 777 499
E-mail: ugyfelszolgalat@tof.hu

Adatkezelési tájékoztató: https://expressone.hu/public/Express_One_Hungary_Kft_Adatkezelesi_tajekoztato.pdf

Szállítási díjak webáruházban történő vásárlás esetén

Súly kategóriák Nettó ár Ft/cím Budapest és Vidék
0    - 3 kg 1 099Ft/cím
3,1 - 5 kg 1 199Ft/cím
5,1 - 10 kg 1 299Ft/cím
10,1 - 20 kg 1 399Ft/cím
20,1 - 30 kg 1 499Ft/cím
30,1 - 40 kg 1 799Ft/cím
40,1 - 50 kg 2 799Ft/cím
50,1 - 60 kg 3 499Ft/cím
60,1 - 70 kg 3 999Ft/cím
70,1 - 80 kg 4 499 Ft/cím
80,1 - 90 kg 5 499 Ft/cím
90,1 - 100 kg 6 499 Ft/cím
100 kg feletti küldemények (ha több csomagból is állnak) raklapos küldeményként adjuk fel!

 

A fenti díjszabás ha a csomagok súlya 100 kg-nál nehezebb vagy raklap mennyiségű és méretű termékek
esetében nem vehető igénybe!

1 karton max. súlya 31 kg lehet!
Túlméretes csomagok* A mindenkori csomag súly
szerinti díj 120%-a!
Ilyen esetben a szállítási idő is
hosszabb lehet 72 vagy 96 h
* Amennyiben a csomag meghaladja a 3m körméretet és igaz súlya kisebb 31 kg-nál, azonban bármely térbeli kiterjedése meghaladja a 120 cm-es hosszúságot, és/vagy 60 cm-es szélességet, és/vagy 60cm-es magasságot.

 

Raklapos küldemények Szállítási díj
Raklapos küldemények: súlyuknál, mennyiségüknél formájuknál vagy
méretüknél fogva raklapos küldeménynek kezelendők
9.999,- Ft + raklap
Raklap díja 2.500,- Ft
Megjegyzés:
Minden nagyobb bútor és elektrokozmetikai nagygép méretüknél fogva raklapos kiszállításúnak minősülnek.
Ha a csomag (1 doboz) súlya eléri vagy meghaladja a 40 kg-ot.
Több csomagból álló nagy kiterjedésű és/vagy 100kg feletti küldemények.
Azonban a raklapnál nagyobb terjedelmű, túlméretes csomagok esetében kollegáink külön egyeztetnek Önnel a küldemény szállításának feltételéről.
A raklapos küldemények kiszállítási ideje időszakosan, vagy az év végi időszakban növekedhet.



A bruttó szállítási költség tartalmazza a Express One Hungary Kft.futárszolgálat által történő SMS értesítés díját.

Felhívjuk figyelmét, hogy a rendelés visszaigazoláson szereplő szállítási tarifa tájékoztató jellegű, a megrendelt termékek súlyától függően módosulhat. Amennyiben megrendelése alapján a szállítási költség változik, ezt munkatársunk jelzi Önnek e-mailben a rendelés kiszállítása előtt. Amennyiben Ön nem fogadja el a munkatársunk által felkínált szállítási költséget, úgy rendelésétől elállhat, de kérjük, ezt válasz e-mailben jelezze munkatársunknak 1 munkanapon belül.
Webáruházunkban minimális rendelési érték bruttó 4.000 Ft.

1.10.3 Küldemények tömeg és mérethatárai - Standard feltételek

Egy küldeménynek minősül, ha egy címre, több csomag kerül feladásra és a küldemény össz tömege 100 kg-nál kisebb illetve a csomagok térbeli kiterjedése nem haladja meg a 120 cm-es hosszúságot és/vagy a 70 cm-es szélességet, és/vagy a 60 cm-es magasságot.

A küldemény maximális egyedi súlya 31 kg/db lehet kiscsomagként (tehát egy csomag maximum 31 kg lehet), e felett túlsúlyos vagy raklapos küldeménynek minősül.

Raklapos küldemények esetén maximális súly 1000 kg/raklap és 170 cm magas lehet, beleértve a raklap magasságát is.

1.10.4 Személyes átvétel Alveola Kft. nagykereskedelmi üzletében

Személyes átvételre az alábbi címen van lehetőség:  1143 Budapest, Gizella út 28/b

Nyitva tartás:

  • Hétfő: 8.30-16.30
  • Kedd: 8.30-16.30
  • Szerda: 8.30-16.30
  • Csütörtök: 8.30-16.30
  • Péntek: 8.30-13.30


1.10.5 Külföldre történő kézbesítés

A külföldre történő megrendelések esetén a webshop által kiírt szállítási díjtételek nem érvényesek, kérjük ilyen igény esetén vevőszolgálatunkkal (information@alveola.hu) vegye fel a kapcsolatot ez ügyben.

 

MEGRENDELÉSEK FELDOLGOZÁSA ÉS TELJESÍTÉS  


1.1. A megrendelések feldolgozása munkanapokon (H. - P.) történik 9.30 órától 16.00 óráig.                   

1.2. A leadott megrendelések, amennyiben az a munkaidő lejárta után, hétvégén vagy ünnepnapon történik, feldolgozása a következő első munkanap.

1.3. Ügyfélszolgálatunk minden esetben e-mail-en visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni megrendelését. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 7 munkanapon belül.        

1.4. A minimális rendelési érték 4.000 Ft                                                  

1.5. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.

1.6. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.

1.7. Ha Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről Felhasználót haladéktalanul tájékoztatni, valamint Felhasználó által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni. E kötelezettség teljesítése Szolgáltatót nem mentesíti szerződésszegése egyéb következményei alól.